עודכן לאחרונה: 23 במאי 2024
1. מבוא כללי
1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של "איטום טיפ טופ" (להלן: "החברה" או "העסק"). האתר, הפועל תחת שם המתחם tiptop-itum.co.il וכל כתובת נוספת שתהיה בשימוש (להלן: "האתר"), הינו אתר תדמיתי המספק מידע אודות שירותי איטום גגות מקצועיים ופתרונות נלווים המוצעים על ידי החברה.
1.2. השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון בתכנים ויצירת קשר באמצעות הטפסים או אמצעי התקשורת המופיעים בו, מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת של המשתמש (להלן: "המשתמש" או "הלקוח") לכל התנאים המפורטים בתקנון זה (להלן: "התקנון") וכן למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.
1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס ופונה לכל המינים באופן שווה.
1.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת. הנוסח המחייב של התקנון הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש בו. באחריות המשתמש להתעדכן בשינויים.
2. מהות האתר והשירותים
2.1. האתר נועד לספק מידע מקצועי וכללי אודות שירותי החברה, הכוללים בין היתר: איטום גגות באמצעות יריעות ביטומניות, איטום בחומרים פוליאוריטניים, ניקיון גגות, התקנת מרזבים ומתן ייעוץ מקצועי ללא עלות (להלן: "השירותים").
2.2. האתר מאפשר למשתמשים ליצור קשר עם החברה לקבלת מידע נוסף, תיאום פגישת ייעוץ והצעות מחיר, באמצעות טופס יצירת קשר, שיחת טלפון, או שליחת הודעת וואטסאפ.
2.3. מובהר בזאת כי האתר הינו אתר תדמיתי ואינו אתר סחר אלקטרוני. לא מתבצעת דרכו כל מכירה או סליקה של תשלומים. כל התקשרות לקבלת שירות בתשלום תתבצע ישירות מול נציגי החברה, ותהיה כפופה להסכם או הצעת מחיר נפרדת שתאושר על ידי הלקוח.
3. תנאי השימוש באתר
3.1. השימוש באתר נועד למטרות אישיות, פרטיות וחוקיות בלבד, לצורך קבלת מידע על השירותים ויצירת קשר עם העסק.
3.2. המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה מהפעולות הבאות:
3.3. החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום גישה של משתמש לאתר, באופן זמני או קבוע, במידה ויפר תנאי מתנאי התקנון.
4. קניין רוחני
4.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג "איטום טיפ טופ", הלוגו, העיצוב הגרפי, מבנה האתר, התמונות, הטקסטים, קטעי הוידאו וכל חומר אחר המוצג בו, הינם רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש.
4.2. אין להשתמש, להעתיק, לפרסם, לשכפל או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר במידע ובתוכן המוצגים באתר ללא אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה.
5. הגבלת אחריות
5.1. התוכן המוצג באתר, לרבות מאמרים, שאלות ותשובות וטיפים מקצועיים, נועד למטרות מידע כללי בלבד ואין לראות בו משום ייעוץ מקצועי, הנדסי, משפטי או תחליף לייעוץ כזה.
5.2. כל החלטה המתקבלת על סמך המידע באתר היא על אחריותו הבלעדית של המשתמש. קבלת שירות מקצועי מחייבת בדיקה פיזית של הנכס על ידי נציג מוסמך של החברה וגיבוש הצעת מחיר והמלצות מותאמות אישית.
5.3. החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אולם ייתכנו טעויות, אי-דיוקים או השמטות בתכנים. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהסתמכות על המידע המופיע באתר.
5.4. החברה אינה מתחייבת כי האתר יפעל באופן רציף, ללא תקלות או הפרעות. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שעלול להיגרם כתוצאה מכשלים טכניים, וירוסים או גורמים זדוניים אחרים.
5.5. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים (כגון Waze או Google Maps). החברה אינה אחראית לתוכן, לפרטיות או לפעילותם של אתרים אלה.
6. פרטיות ואיסוף מידע
6.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. מדיניות הפרטיות המלאה מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
6.2. איסוף מידע: בעת שימוש באתר, החברה עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים:
6.3. מטרות השימוש במידע: החברה תעשה שימוש במידע הנאסף למטרות הבאות:
6.4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים: החברה לא תמכור או תעביר מידע אישי מזהה לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים: לספקי שירותים המסייעים בתפעול העסק והאתר (כגון ספקי אחסון, שירותי דיוור); אם תידרש לכך על פי חוק; או לצורך הגנה על זכויותיה המשפטיות. בעת שימוש באפליקציית וואטסאפ ליצירת קשר, המידע כפוף גם למדיניות הפרטיות של חברת Meta.
7. דיוור ישיר ופרסומות
7.1. בפנייתו לחברה דרך האתר, המשתמש מסכים לקבלת מענה וחומרים הקשורים ישירות לפנייתו באמצעות פרטי הקשר שמסר.
7.2. החברה רשאית לשלוח למשתמשים שהסכימו לכך דיוור שיווקי ופרסומי, לרבות עדכונים, מבצעים וטיפים מקצועיים, באמצעות דוא"ל או מסרונים (SMS/WhatsApp).
7.3. המשתמש רשאי, בכל עת, לבקש להסיר את פרטיו מרשימת הדיוור באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" בהודעת הדוא"ל, או באמצעות משלוח הודעת סירוב (למשל, המילה "הסר") למספר ממנו נשלחה ההודעה, בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
8. הדין החל וסמכות שיפוט
8.1. על תקנון זה ועל כל סכסוך הנובע מהשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
8.2. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל עניין הקשור לתקנון זה ולשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום, ישראל.
9. יצירת קשר
בכל שאלה או בירור הנוגעים לתקנון זה או לפעילות האתר, ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר הבאים:
שם העסק: איטום טיפ טופ
כתובת: אגם זוהר 29, אשקלון
טלפון ו-WhatsApp: 054-8049412
דוא"ל: ניתן ליצור קשר דרך טופס הפנייה באתר.
