הגג אצלנו ‘בעייתי’ בגלל הרבה נקודות חדירה ושיפועים לא מושלמים, ותמיד היו הפתעות בגשם. איטום טיפ טופ עשו אבחון יסודי והציעו פתרון מותאם: ניקוי, טיפול בניקוז, ואיטום לפי אזורים כדי לסגור את כל נקודות התורפה. קיבלתי הסבר ברור לפני ואחרי, והביצוע היה ברמה גבוהה. סוף סוף יש שקט בחורף.

קיבלתי מהם הצעת מחיר מסודרת ושקופה אחרי ביקור קצר בגג. במהלך העבודה הם עדכנו כל שלב—ניקוי, הכנה, ואז איטום—והרגשתי שיש תהליך ולא ‘אלתור’. עשו איטום גג מקצועי עם הקפדה על פרטים קטנים. מה שהכי אהבתי זה העמידה בזמנים והתחושה שהמחיר הוגן ביחס לרמה.

אחרי חורף עם עובש וריח לחות הזמנתי בדיקה. הם הגיעו מהר, הצביעו על סדקים ונקודות חדירה סביב מתקנים על הגג, והמליצו על שילוב של תיקונים פוליאוריטניים עם הכנה טובה לפני. הביצוע היה מקצועי ונקי, ובסיום נתנו הנחיות תחזוקה פשוטות. החורף האחרון עבר בלי רטיבות בכלל.

היה לנו חשש מאיטום בגלל עבודות קודמות עם בעלי מקצוע שלא השאירו נקי. כאן זה היה הפוך: עבודה מסודרת, הכנה נכונה של השטח, ושמירה על סדר לאורך כל התהליך. עשו איטום גג ביריעות ביטומניות כולל טיפול באזורים רגישים ליד קירות ומעברים. קיבלנו גם אחריות בכתב והרגשה שיש על מי לסמוך.

פניתי אליהם דרך הוואטסאפ ושלחתי תמונות—חזרו אליי מהר עם הכוונה ראשונית ובאותו שבוע הגיעו לבדיקה. אהבתי שהם לא ניסו ‘לדחוף’ עבודה גדולה אלא הסבירו מה חייבים ומה אפשר לדחות. בסוף עשו תיקון איטום נקודתי באזור חדירה של צנרת עם פוליאוריטן. פתרו את הבעיה במקום ובמחיר הוגן.

המרזב אצלנו היה בעייתי—ניקוז איטי והצטברות מים בגג. איטום טיפ טופ ביצעו הנחת מרזבים/תיקון ניקוז עם כיוונון שיפועים ואטימה טובה של החיבורים. הם הסבירו מה גרם לבעיה ואיך להימנע מסתימות בעתיד. מאז אין שלוליות על הגג והמים יורדים כמו שצריך גם בגשם חזק.